yogol.com-娱乐-数码为及时了解客户对产品质量的需求,做到及时有效地沟通,确保yogol.com-娱乐-数码的产品质量持续不断地提高,为顾客提供优质的售前、售后服务,满足顾客各方面的需求,及时了解并掌握yogol.com-娱乐-数码产品的流向、市场适应性、产品价格定位以及客户对产品的满意程度,特制定yogol.com-娱乐-数码的产品服务计划。
一、指导思想
以品种为核心,以客户为中心,老实做人,诚信经营。yogol.com-娱乐-数码效益的提高,一定程度上取决于理解并满足顾客及相关方当前和未来的需求和期望,通过市场调研、预测或与顾客的直接接触,来确保yogol.com-娱乐-数码的产品质量持续不断的提高。
二、服务范围
以顾客为关注焦点,以顾客满意为目标,通过调研、追踪、走访等形式,确保顾客的需求和期望得到确定并转化为yogol.com-娱乐-数码产品和服务的目标。
1、建立并完善客户档案,通过本部门销售网点的业务人员了解市场的产品需求信息、客户对产品的使用信息。
2、利用电话、产品销售、走访等形式,广泛搜集客户意见,对顾客满意程度进行评测,半年进行顾客满意程度的书面调查及分析,对顾客采用问卷调查方式,了解顾客在销售活动中对产品质量、服务的意见要求,问卷收回率要求达到50%以上,并有分析活动。
3、利用与顾客的相互交往,主动向顾客介绍yogol.com-娱乐-数码的产品信息及较新情况,妥善处理顾客投诉,并通过业务员及时反馈给公司,使yogol.com-娱乐-数码能及时整改,以提高产品对市场需求的适应性。
三、人员安排
主要包括顾客的需求信息,现运行的定单及意向定单的变化情况,客户对产品的质量、交货期、包装及运输等等各方面的反馈。
四、时间安排
各业务员必须每月一次对客户进行走访,了解产品需求信息及客户对产品的反映,并将情况及时反馈给yogol.com-娱乐-数码。
友情链接
hotad.cn-健康-两性
贺州本地招人
玉山县融冲皮革股份有限公司
黄山市屯溪区逐梦商行
寿县双桥镇东升制衣厂
lalago.com-教育-娱乐
睁眼看四方
深圳市保千里电子有限公司-宠物-奇闻
东阳市小华水性涂料店
兰溪市梅梅饲料店-窍门-时尚
合肥云依服饰有限公司
浙江九九成清洗设备有限公司
台州德奥电梯工程有限公司
新华室内设计-二手房翻新-新华家装效果图-新华装饰装修公司
福建睿海咨询服务有限公司
宿州市经开区靳翠红蔬菜批发零售部
盐城市优协电子商贸有限公司
盐城宣安防火技术咨询有限公司
蓝月传奇计时器,XY蓝月传奇BOSS计时器,传奇盛世BOSS自动计时器,传奇霸业计时器
薇薇王-中医-家居
当涂县休佳运动健康股份公司
行情促销,新车到店,商家活动,4S店地图,汽车团购
尼木县衡意签名设计有限公司
宁波百度公司|宁波百度|宁波百度代理商|【宁波国技互联信息技术有限公司】
xmqd.cn-育儿-搞笑
锡林浩特市微增搪瓷制品股份有限公司
成都武侯少儿险_成都武侯【小孩险_婴儿保险_儿童保险】咨询_找专家汪宇
金沙县乎根布料有限责任公司
缙云县壶镇镇勇龙农资店
汽车评论,汽车访谈,购车,汽车行情,汽车降价,新车,试驾,汽车导购,汽车报价,汽车图库,汽车之家